TEL. 078-303-5247
〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6-10-1
神戸ポートピアホテル 本館7階
神戸ポートピアホテル チャイルドケアルーム”ファンタジックアリス"は完全予約制でございます。
お電話でのご予約は受付けておりません。
ご予約方法は下記に記載しておりますのでご確認いただき「託児仮予約申込フォーム」に必要事項を記入して送信してください。
< 予 約 >
◎完全予約制(『託児予約メール』にてご予約ください)
※ご利用5日前の16:00までにご予約をお願いします
(4日以内のご予約の場合は、都度ご相談となり予約をお受けできない場合がございますので、
お電話にてご確認ください)
※託児状況によりましてはご予約をお断りする場合もございます
(完全予約制のため、託児がない日は休業させていただく場合がございます)
<キャンセル>
予約日の5日前の16:00までにお申し出ください。
5日前の16:00以降は下記キャンセル料金が必要となります。
予約日5日前の16:00以降〜前日16:00まで ・・・ 託児料金の50%
予約日の前日16:00以降(当日キャンセル含) ・・・ 託児料金の100%
無断キャンセル及び連絡なし ・・・ 託児料金の100%
@託児仮予約申込フォームより必要事項を記載(入力)いただき、送信してください。
(この時点では仮予約となりますので、予約を確定するものではございません)
A仮予約申込フォームが確認できましたら「アリスカード(Excelファイル)」をメールにて送付いた
しますので、送付の「アリスカード」に必要事項を入力してメール内に記載されている期日までに
ご返信ください。
B「アリスカード」の入力内容に不備がないか確認できた時点で予約完了となります。
☆託児仮予約申込フォームでのご予約はあくまでも「仮予約」となりますので、予約を確定するもの
ではございません。必ずファンタジックアリスからの連絡をお待ちください。
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※託児仮予約申込フォームがご利用できなかった場合
@託児予約メールに下記の 1)〜14) までの必要事項を入力し、送信してください。
(この時点では仮予約となりますので、予約を確定するものではございません)
《お申込者様情報》
1)申込者(保護者)氏名・ふりがな
2)申込者様ご住所
3)連絡先携帯電話番号
4)連絡先 E-mail アドレス(エクセルファイルが受け取れる携帯電話以外のメールアドレス)
《お預かり者様(お子さま)情報》
5)お子さま氏名・ふりがな
6)お子さまの生年月日・年齢 ○○○○年○○月○○日 ○歳○○ヶ月(お預かり時の満年齢)
7)お子さまの性別 男の子 / 女の子
8)託児予約希望日 令和〇〇年○○月○○日(○曜日)
9)託児予約希望時間 ○○時○○分 〜 ○○時○○分(○○時間希望)
10)アレルギーの有無 なし / あり(○○アレルギー)
11)利用目的 ホテル利用 / その他
12)利用回数 初回 / 2回以上
13)キャンセル規定 キャンセル規定に 同意する / 同意しない
※キャンセル規定に同意なき場合、ご予約をお受けできませんのでご注意願います。
14)その他 ご質問やご要望がございましたらご記入願います。
A 仮予約のメールが確認できましたら「アリスカード(Excelファイル)」をメールにて送付致します
必要事項を入力してメール内に記載されている期日までにご返信ください。
B「アリスカード」の入力内容に不備がないか確認できた時点で予約完了となります。
※メールでのご予約は仮予約となりますので、予約を確定するものではございません。
ファンタジックアリスからの連絡をお待ちください。
キャンセルについては以下の通りです
@「託児予約キャンセルメール」をクリックしていただく。
A メール本文に必要事項(ご予約者様のお名前・お子様のお名前・予約日・予約時間)を入力して
送信していただく。
B 弊社よりキャンセルの確認メールを送信させていただいた時点でキャンセル完了となります。