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TEL. 078-303-5247

〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6-10-1

神戸ポートピアホテル 本館7階

託児予約のご案内HEADLINE

☆チャイルドケアルーム ”ファンタジックアリス” ご予約案内

神戸ポートピアホテル チャイルドケアルーム”ファンタジックアリス"は完全予約制でございます。
お電話でのご予約は受付けておりません。
ご予約に際しては下記に記載しておりますのでご確認いただき「託児仮予約申込フォーム」に必要事項をご記入いただき、送信をお願い致します。

 ※イベント等によりご予約をお受けできない場合がありますので、予めご了承願います。

☆予約・キャンセル規定

< 予 約 >
 ◎完全予約制(下記の「託児仮予約予約申込フォーム」よりお申込み下さい)
 ○ご利用5日前の16:00までにご予約をお願いします
  (4日以内のご予約の場合は、都度ご相談となり予約をお受けできない場合がございますので、お電話
   にてご確認ください)
  ※託児状況によりましてはご予約をお断りする場合もございます
   (完全予約制のため、託児のない日は休業させていただく場合がございます)

<キャンセル>
 ○予約日の5日前の16:00までにお申し出ください。
 ○5日前16:00以降は下記キャンセル料金が必要となります。

   予約日5日前の16:00以降〜前日16:00まで  託児料金の50%
   予約日の前日16:00以降(当日キャンセル含)   託児料金の100%
   無断キャンセル及び連絡なし             託児料金の100%


☆ご予約方法

@ 託児予約申込フォームより必要事項をご記載(入力)いただき、送信してください
 (この時点では仮予約となりますので、予約を確定するものではございません)

A 仮予約申込フォームが確認できましたら、「アリスカード(Excelファイル)」をメールにて送付   いたしますので、送付の「アリスカード」に必要事項を入力してメール内に記載されている期日  までにご返信ください。

B「アリスカード」の入力内容に不備がないか確認できた時点で予約完了となります。

☆託児仮予約申込フォームでのご予約はあくまでも「仮予約」となりますので、予約を確定するもの ではございません。必ずファンタジックアリスからの連絡をお待ちください。

託児室仮予約申込フォーム

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※託児仮予約申込フォームがご利用できなかった場合

@下記にある託児仮予約申込メールに下記の1)〜14)までの必要事項を入力し送信して ください。
 
(この時点では仮予約となりますので、予約を確定するものではございません)

《お申込者様情報》

 
1)申込者(保護者)氏名・ふりがな
 
 
2)申込者様ご住所

 
3)連絡先携帯電話番号

 
4)連絡先 E-mail アドレス(エクセルファイルが受け取れる携帯電話以外のメールアドレス)


《お預かり者様(お子さま)情報》

 
5)お子さま氏名・ふりがな

 6)お子さまの生年月日・年齢  ○○○○年○○月○○日 ○歳○○ヶ月(お預かり時の満年齢)

 7)お子さまの性別       男の子 / 女の子

 8)託児予約希望日       令和〇〇年○○月○○日(○曜日)

 9)託児予約希望時間      ○○時○○分 〜 ○○時○○分(○○時間希望)

 10)アレルギーの有無      なし / あり(○○アレルギー)

 11)利用目的          ホテル利用 / その他

 12)利用回数          初回 / 2回以上

 13)キャンセル規定       キャンセル規定に 同意する / 同意しない
                  
※キャンセル規定に同意なき場合、ご予約をお受けできませんのでご注意願います。

 14)その他           ご質問やご要望がございましたらご記入願います。


A仮予約メールが確認できましたら「アリスカード(Excelファイル)」をメールにて  送付致しますので、必要事項を入力しメール内に記載の期日までにご返信ください。

B「アリスカード」の入力に不備がないか確認できた時点で予約完了となります。

※メールでのご予約は仮予約となりますので、予約を確定するものではございません。 ファンタジックアリスからの連絡をお待ちください。


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・・・クリックしてもメールが開かない場合・・・
 託児予約メールアドレス : p-yoyaku@up-l.co.jp
※件名に「託児仮予約申込メール」とご記載ください


☆キャンセル方法

キャンセルについては以下の通りです

@「託児予約キャンセルメール」をクリックしていただく。
A メール本文に必要事項(ご予約者様のお名前・お子様のお名前・予約日・予約時間)を入力して
  送信していただく。
B 弊社よりキャンセルの確認メールを送信させていただいた時点でキャンセル完了となります。

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・・・クリックしてもメールが開かない場合・・・
 託児予約メールアドレス : p-yoyaku@up-l.co.jp
※件名に「託児予約キャンセルについて」とご記載ください